Nous sommes à la recherche d’un nouveau membre dans notre équipe de service à la clientèle pour notre logiciel Accèscité Territoire.

TA MISSION

Votre mission sera d’accompagner notre clientèle dans l’utilisation de son application et de faire la différence au quotidien pour notre clientèle en tant qu’équipier de première ligne.

TON IMPACT

Étant la principale voix du client, vous jouez un rôle central dans l’entreprise afin d’assurer la satisfaction de la clientèle.

TES RESPONSABILITÉS

• Assurer le soutien de notre logiciel Accèscité Territoire auprès de notre clientèle; (Une formation spécifique à ce poste sera donnée dès ton entrée en poste)
• Établir un diagnostic lors de situations problématiques rencontrées par les clients à l’utilisation de leurs applications et rechercher des solutions pour les résoudre
• Travailler en équipe et collaborer avec les différents départements quotidiennement
• Contribuer à ...