Intégrez l'équipe de Mercedes-Benz à Boucherville en tant que Conseiller Technique. Ce poste combine la gestion de l'agenda client et le suivi des garanties et commandes.
Le rôle crucial de Conseiller Technique inclut l’ouverture et la fermeture des bons de travail, la planification des rendez-vous, et la gestion des véhicules de courtoisie. Vous serez également en charge de répondre aux appels et de suivre les pièces en commande pour garantir une expérience client optimale.
Key Responsibilities:
• Ouvrir et fermer les bons de travail
• Planifier les rendez-vous et gérer les appels
• Suivre les pièces en commande avec efficacité
• Appliquer les garanties du manufacturier
• Travailler avec différents systèmes informatiques
Requirements:
• Expérience dans l'industrie automobile exigée
• Passion pour le service à la clientèle
• Excellentes compétences organisationnelles
• Professionnalisme et esprit d’équipe
• Capacité à gérer plusieurs tâches simult...