Découvrez un poste de Conseiller Technique chez Mercedes-Benz à Boucherville, où vous renforcerez l'expérience client. Ce rôle clé implique l'administration des bons de travail et la gestion de la planification des rendez-vous.
En tant que Conseiller Technique, vous aurez un impact direct sur la satisfaction des clients en assurant un suivi efficace et en gérant les requêtes liées aux garanties. Ce poste exige une bonne organisation pour jongler avec plusieurs responsabilités. Vous évoluerez dans un environnement dynamique et professionnel qui offre des opportunités de carrière.
Responsabilités clés :
• Assurer l'ouverture et la fermeture des bons de travail
• Organisation des rendez-vous pour le lendemain
• Suivi des pièces en commande
• Gestion des appels et planification
• Appliquer les garanties du manufacturier
Exigences :
• Avoir une expérience pertinente dans l'automobile
• Passion pour le service client
• Excellentes compétences organisationnell...