OPENLANE recherche un conseiller technique automobile bilingue pour résoudre des réclamations avec expertise. Apportez votre savoir-faire au service de l'efficacité.
En tant que conseiller, vous devez avoir au moins 2 ans d'expérience dans le domaine automobile. Ce poste requiert de savoir analyser des informations techniques et de travailler directement avec les clients pour assurer une compréhension claire des solutions. Votre expertise sera essentielle pour traiter les différends et maintenir la satisfaction client sur notre plateforme.
Key Responsibilities:
• Analyser les rapports d'état des véhicules
• Résoudre les réclamations avec une approche technique
• Éduquer les clients sur les solutions proposées
• Négocier des résultats satisfaisants
• Travailler avec l'équipe de qualité pour des améliorations
Requirements:
• Au moins 2 ans d'expérience en technique auto
• Bilinguisme indispensable
• Excellentes compétences en communication
• Familiarit...