Rejoignez Topring à Granby en tant que Conseiller Service Client et Soutien aux Ventes, un poste permanent à temps plein. Apportez votre expertise au service des clients tout en soutenant les équipes de vente.
Dans ce rôle essentiel, vous serez la première personne à contacter les clients, leur proposant des solutions adaptées pour maximiser leur productivité. Avec un minimum de 2 ans d’expérience en service client, vous utiliserez vos compétences en communication en français et en anglais pour bâtir des relations fortes. Votre connaissance des produits d’air comprimé sera un atout précieux au service des clients.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels entrants et analyser les besoins clients
• Conseiller efficacement sur les solutions adaptées aux clients
• Traiter les commandes par ERP (SAP) et assurer le suivi
• Supporter les problèmes techniques mineurs et coordonner les résolutions
• Aider les représentants des ventes sur le terrain avec les informations ...