Intégrez l’équipe de Desjardins en tant que conseiller en interaction clientèle à temps plein. Ce rôle est centré sur l'amélioration de l’expérience des membres avec un accent sur le service personnalisé.
Vous aiderez à autonomiser les membres en utilisant les outils numériques et en célébrant les valeurs coopératives qui définissent notre organisation. Établir des relations significatives tout en abordant les besoins financiers des clients vous permettra de fournir un excellent service. Un élément clé de votre mission sera de participer activement au développement de l'entreprise et au bien-être des clients.
Key Responsibilities: • Promouvoir les outils technologiques pour transactions • Maintenir les relations d'affaires par service actif • Répondre aux urgences liées aux fraudes • Suivre l'évolution des normes de produits • Respect des règles en matière de sécurité