Évaluer et analyser les besoins de formation de l’ensemble du personnel, en particulier pour le personnel syndiqué, pour lequel du matériel de formation complet pour tous les postes devra être développé dans les prochaines années;
Planifier, élaborer et coordonner l’ensemble des activités de formation et de demandes de subvention;
Concevoir des contenus de formation et des activités pédagogiques pour l’ensemble des clients internes en collaboration avec les experts-techniques, adapté à nos différentes clientèles;
Participer à l’amélioration des contenus de formation existant (supports écrits, PowerPoint, vidéos, réalité augmentée Deepsight, etc.) et à la création de nouveaux contenus;
Améliorer la qualité des formations par le biais de sondages et d’analyse de résultats;