Overview

Québec ou Montréal ou Montréal rive sud (hybride). Ce poste est en mode hybride.

Rôle

Nous recherchons un Conseiller design d'expérience pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Québec ou de Montréal. Dans le cadre de la préparation a la phase d'accélération interne, la Direction Design d'expérience doit réaliser le redesign de 3 parcours prioritaires. Pour ce faire, elle doit renforcer son équipe permanente d'une ressource externe.

Mandat et responsabilités

Définition du mandat :

Poursuivre les travaux de redesign de parcours prioritaires entamés par la précédente consultante qui quittera le 19 septembre : vigie de la concurrence et des tendances d'expérience, recherche et analyse qualitative, préparation et animation d'ateliers de design thinking, cartographie d'expérience actuelle et cible, présentations et réédition à différents niveaux hiérarchiques, conception et tests de prototypes haut niveau.