Faites partie de l'équipe de la Banque Scotia en tant que Conseiller, Service à la Clientèle Bilingue de Nuit à Ottawa. Offrez un service client personnalisé aux clients canadiens.
Ce rôle de conseiller à temps plein au centre de contact clientèle incarne l'engagement de Banque Scotia envers une expérience client de qualité. Vous interagirez directement avec nos clients en anglais et en français, en répondant à leurs questions et en les aidant dans leurs opérations bancaires. La curiosité et l'autonomie seront essentielles dans ce poste.
Key Responsibilities:
• Assurer un service clientèle exceptionnel en français et en anglais
• Répondre aux préoccupations des clients de manière proactive
• Fournir des conseils fondés sur les besoins spécifiques des clients
• Multitâche sur plusieurs plateformes tout en assurant une qualité de service
• Apporter des solutions aux demandes des clients
Requirements:
• Bilinguisme requis en français et anglais
• Expérience a...