Supporter l’équipe du service après‑vente en fournissant une réponse rapide aux clients, notamment en créant les soumissions demandées pour les modifications de machines, l’outillage, les mises à jour et l’obsolescence.
Responsabilités
Préparer la partie mécanique des soumissions demandées par l’équipe d’après‑vente.
Évaluer les demandes de pièces de machines et rechercher les dessins de machines ainsi que les nomenclatures nécessaires pour fournir des réponses précises.
Émettre des évaluations de la fonctionnalité, des projections de faisabilité et des estimations des coûts optimaux pour les projets potentiels.
Concevoir des éléments mécaniques en 2D et 3D et dessiner des pièces d’adaptation aux produits standard.
Promouvoir efficacement les pièces / kits / mises à niveau de machines du marché secondaire en analysant les machines existantes des clients et leurs besoins potentiels.