Captar nuevos clientes para la marca mediante una atención cercana, informativa y persuasiva, promoviendo el conocimiento del sistema de café, sus máquinas y cápsulas, con el fin de generar registros, ventas y fidelización.
Abordar proactivamente a potenciales clientes en punto de venta o espacios asignados
Presentar la marca, sus beneficios y propuesta de valor
Explicar el funcionamiento del sistema de café (máquinas y cápsulas)
Invitar a degustaciones y experiencias de producto
Identificar necesidades y preferencias del cliente
Incentivar la inscripción al club o base de datos de la marca
Derivar oportunidades de venta al equipo comercial o concretarlas directamente