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CLT

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

INTEGRA RH

Location

são paulo, Brazil

Posted

June 07, 2026

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About This Opportunity

Analista de Governança de TI & Gestão do Conhecimento

Estamos em busca de uma pessoa apaixonada por processos, organização e melhoria contínua para atuar na sustentação e evolução da nossa operação de TI.Se você gosta de transformar conhecimento em eficiência, estruturar processos inteligentes e conectar times técnicos com governança operacional, essa oportunidade pode ser para você.

O que você vai fazer

  • Mapear, documentar e otimizar processos de TI com foco em sustentação de infraestrutura (N1, N2 e N3)
  • Apoiar a implementação e evolução contínua de processos baseados em ITIL
  • Estruturar e manter práticas de Gestão do Conhecimento (KM)
  • Revisar e governar bases de conhecimento, runbooks e documentação técnica
  • Garantir que informações críticas estejam acessíveis, atualizadas e padronizadas
  • Apoiar definição e acompanhamento de KPIs e indicadores operacionais
  • Atuar na qualidade dos registros ...