Au sein de la Zone Europe & Switzerland de notre Division Wealth Management, vous soutiendrez les Relationship Managers dans la gestion administrative et opérationnelle des portefeuilles clients et serez responsable notamment de:
fournir aux clients un service d'excellence en exécutant les instructions de bourse, change, placement ou transfert dans le respect des procédures de la banque et des règles compliance
maintenir une relation de qualité avec la clientèle, préparer les visites, effectuer la mise à jour de la documentation et les call-back indépendants
établir le lien entre le client et les divers services opérationnels de la banque
gérer le processus administratif et documentaire des ouvertures et clôtures de comptes
traiter les renouvellements des dossiers de crédit, suivre les échéanciers, contrôler la bonne exécution des opérations.
Expérience dans un poste similaire.
Très bonnes connaissances en matière de CDB, LBA, LSFin, EAR, QI et FATCA et des prod...