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Claims Consultant

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

MetLife México

Location

distrito federal, Mexico

Posted

June 02, 2026

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About This Opportunity

Descripción y Requisitos

Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.

Propósito o Misión del Rol

Brindar atención a clientes e intermediarios con enfoque en soluciones, análisis, calidad de servicio y el correcto seguimiento de la operación y servicios.

Principales Responsabilidades
  • Atención y operación de trámites y servicios.
  • Seguimiento de contingencias.
  • Identificar el nivel de complejidad y priorizar actividades.
  • Mejorar la satisfacción del cliente.
  • Atención de reclamaciones.
  • Generación y presentación de indicadores.
  • Manejo y capacitación de herramientas de trabajo (aprendizaj...