Chef.fe expérience client - Plaza Glenwood, Gatineau, QC

Emplacement(s): Canada – Québec – Gatineau

À propos du role

Les chefs, Expérience client ont le mandat de superviser nos équipes à haut rendement des Services aux particuliers. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Ce que vous ferez

Nous sommes à la recherche d’une personne enthousiaste et dynamique pour diriger et épauler nos associés, Expérience client tout en mettant de l’avant les valeurs et la culture de la Banque Scotia.

• Gérer une équipe formée d’associés et d’associés principaux, Expérience client.
• Tisser des liens étroits avec les clients et leur offrir un excellent service.
• Gérer au besoin, en qualité de responsable désigné de la succursale (RDS), les urgences, les plaintes des clients, etc.
• Contribuer au succès global de la succursale, en...