Avez-vous au moins 1 an dexprience pratique un niveau de gestion ou de supervision dans lindustrie htelire ? Notre client est la recherche dun superviseur de quart bilingue (franais et anglais) nergique et ax sur le client pour fournir un soutien au gestionnaire. Le candidat retenu sefforcera de dpasser les attentes des clients, de favoriser une culture de travail dquipe, de dvelopper les capacits et les comptences des membres du personnel, datteindre et de dpasser les objectifs financiers tablis pour leur emplacement assign. Leur objectif long terme est de dvelopper leurs propres comptences pour devenir eux-mmes un gestionnaire et, en labsence du gestionnaire, tre lindividu entirement responsable des oprations.

Servir de modle pour les comportements axs sur le client conformment aux normes de lentreprise Construire une quipe demploys axs sur le client grce une embauche, un encadrement et une mesure efficaces Grer les situations difficiles des clients de manire professio...