Sous la supervision du directeur général, vous devrez :
Assurer l’entière satisfaction du client, et ce, de la prise en charge du dossier jusqu’à l’installation;
Effectuer la prise de mesure chez les clients et numériser toutes les informations nécessaires;
Collaborer étroitement avec les installateurs, les cuisinistes, les dessinateurs techniques et les fournisseurs afin d’assurer la conformité du projet, le respect des échéanciers et la satisfaction du client;
Lorsque requis, effectuer ou demander des changements au contrat et/ou aux plans et assurer la facturation des modifications apportées;
Agir de manière proactive et collaborer avec l’équipe en place ainsi que les clients dans la recherche de solutions lorsque des enjeux sont rencontrés;
Effectuer un suivi auprès des clients suite à l’installation et valider la conformité du rendu final;