Descriptif du poste

Au sein d’une équipe de 15 personnes et directement rattaché au Responsable de l’équipe Ouvertures, vous aurez pour missions :

– D’être le garant des ouvertures de comptes de l’offre de banque en ligne
– Procéder aux contrôles et toute activité liée à l’ouverture de comptes (y compris analyses dysfonctionnement) ; 
– Contrôler la conformité et complétude des dossiers reçus (dématérialisés) ;
– Réaliser les contrôles liés à la réglementation ; 
– Contribuer à la lutte contre la fraude ; 
– Contribuer à l’optimisation des processus en place ; 
– Traiter les dossiers dans notre outil d’ouverture ; 
– Ouvrir les comptes dans notre logiciel de core banking ; 
– Traiter les contacts entrants liés aux ouvertures de comptes. 

Vous apportez assistance à nos clients en les accompagnant lors de leur entrée en relation avec la banque.
Vous comprenez mais aussi analysez le besoin client.