Consultor Change Management ERP SAP nivel SeniorDescripción del puesto:Levantar análisis ASIS / TOBE junto con equipos de procesos y tecnología.Mapear stakeholders y niveles de impacto/influencia.Elaborar mapa de riesgos de cambio y plan de mitigación.Elaborar materiales de comunicación (presentaciones, FAQs, comunicados, guiones para líderes).
Facilitar workshops, townhalls y sesiones de escucha con usuarios afectados.Coordinar diseño y ejecución de cursos, talleres y entrenamientos train the trainer.Acompañar golive con presencia en piso, mesas de ayuda y seguimiento a incidentes de cambio (no técnicos).
Medir adopción (encuestas, uso de sistemas, KPIs de desempeño) y proponer acciones de refuerzo.Habilidades deseablesMapeo de stakeholders y niveles de impacto/influencia.Mapa de riesgos de cambio y plan de mitigación.Elaboración de materiales de comunicación (presentaciones, FAQs, comunicados, guiones para líderes).
Manejo de sesiones.Conocimiento en KPIs.Responsabilid...