Requisitos:
- Licencicatura terminada en Administración, Comunicación, Psicología, Ingeniería en procesos productivos o afín.
- Experiência: mínima 5 años en capacitación y desarrollo, preferiblemente retail.
Conocimientos:
- Atención al cliente y gestión de calidad.
- Diseño e implementación de programas de capacitación, gestión de proyectos de desarrollo de personal y trabajo en campo con equipos operativos.
- Habilidades tecnológicas para el diseño de materiales didácticos.
Funciones principales:
- Capacitación al personal operativo de nuevo ingreso en campo y en aula.
- Dar seguimiento al programa de entrenamiento.
- Diseñar y desarrollar materiales didácticos y programas de capacitación.
- Realizar seguimiento y evaluación de la efectividad del programa de capacitación.
- Realizar sesiones de refuerzo periódicas.
- Elaboración y envío de reportes semanales del entrenamiento operativo.
- Realizar visitas de campo según las ...