Únete al equipo de Holsalud S.A., como Auxiliar(o) de Call Center, trabajarás en conjunto con el equipo interdisciplinario de profesionales de la salud, serás responsable de brindar un servicio de calidad, individualizado y personal a nuestros pacientes, ofreciendo el mejor servicio en la gestión de medicamentos, que garantice un servicio que esté a la altura de lo que ellos necesiten.
Funciones:
Recibir y realizar llamadas a los pacientes, cuidador y/o familia con el objetivo de agendar o confirmar visitas del equipo médico.
Mantener actualizada la base de los pacientes programados y hacer seguimiento al cumplimiento del programa.
Coordinar e informar al personal de salud las atenciones programadas.
Hacer seguimiento al paciente, terminando cada atención.
Crear los reportes que sean necesarios en el call center.