Missão do Cargo
Atuar como parceiro estratégico e operacional da liderança de Operações, garantindo a gestão estruturada de pessoas por meio da implantação de métodos, desenvolvimento da liderança em cascata e suporte técnico às decisões, com foco em eficiência operacional, redução de riscos e melhoria da experiência do cliente.
Principais Responsabilidades
Implantar e sustentar o modelo de gestão de pessoas em cascata (Diretoria ? Operação).
Desenvolver líderes em temas como:
feedback
postura de liderança
gestão de equipe
tomada de decisão
Garantir clareza de papéis e responsabilidades.
Padronização e Disciplina Operacional
Assegurar aderência a procedimentos e políticas de RH.
Apoiar líderes na execução correta das descrições de cargo.
Criar mecanismos simples de controle (checklists, rituais, indicadores).
Performance, Carreira e Movimentações
Estruturar critérios de avaliação de desempenho.
Apoiar decisões de:
pro...