Título del puesto: Business Analyst II

Habilidades clave: Business Analysis, Salesforce, CRM, User Stories, Process Mapping, Jira, Agile, Excel, APIs, Functional Documentation

Experiencia: +2 años de experiencia.

Ubicación: Perú

Modalidad: Presencial (5 días a la semana en San Isidro, Lima).

En Coforge estamos buscando Business Analyst II (21224) con el siguiente perfil.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte en análisis, documentación y mejora de procesos comerciales relacionados al CRM.
• Participar en entrevistas con stakeholders para identificar necesidades y oportunidades de mejora.
• Documentar procesos AS-IS y colaborar en la definición de procesos TO-BE alineados al CRM.
• Elaborar requerimientos funcionales, casos de uso, historias de usuario y criterios de aceptación.
• Participar en iniciativas de implementación y evoluc...