Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 400 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.600 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 58 XXXLutz Einrichtungshäuser und 54 mömax Trendmöbelhäuser betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6,4 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der drei größten Möbelhändler der Welt.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Reklamationen

• Kommunikation mit Kunden und Lieferanten per Telefon, E-Mail und Ticketsystem

• Organisation von Nachbestellungen

• Persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder entsprechende Berufserfahrung

• Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundendienst im Bereich Küchen von Vorteil

• Sicherer Umgang mit EDV-Syst...