Ayez un impact chez IPEX en tant que Représentant Bilingue du Service à la Clientèle. Ce poste mixte combine un travail en bureau et à domicile pour une flexibilité optimale.
Nous recrutons un représentant enthousiaste pour notre bureau de St-Laurent. Vous serez responsable des demandes clients, de la gestion des commandes et de l'assistance technique. Votre capacité à résoudre des problèmes rapidement et efficacement sera déterminante pour le succès de notre service.
Principales responsabilités:
• Traiter les demandes liées aux commandes et devis
• Résoudre les litiges et retards de service
• Utiliser le système ERP pour gérer les commandes
• Vérifier les informations de livraison et de compte
• Collaborer avec divers départements pour assurer la satisfaction client
Exigences:
• Au moins 5 ans d'expérience en service à la clientèle
• Compétences en communication en français et en anglais
• Expérience avec des systèmes informatiques
• Bonne gestion d...