MISIÓN DEL CARGO

Dar la bienvenida y despedida al cliente y custodiar el equipaje de los huespedes, garantizando el 100% de su satisfacción.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES GENÉRICAS

• Dar la bienvenida y asistir a todos los huespedes y visitantes a su entrada o salida del hotel
• Garantizar la buena imagen del hall y de la zona de entrada del hotel
• Acompañamiento durante el Chek-in y Check-out del huesped
• Atender a las solicitudes turisticas de los huespedes
• Apoyo a otras areas del Departamento de recepcion
• Custodiar el equipaje de los huespedes

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS

• Ofrecer y ocuparse del servicio de equipaje de los huespedes del hotel (recepcion de equipaje, entrega del resguardo, etc)
• Controlar que no haya equipaje u objetos sin identificar en el hall
• Controlar e identificar a todos los huespedes y visitantes del hotel
• Atender las que...