Auxiliar nas entregas de documentos/itens e no atendimento ao cliente, seguindo critérios pré-estabelecidos, a fim de manter a qualidade e agilidade no atendimento.
Responsabilidades e atribuições
Orientar os clientes que estão com dúvidas administrativas na recepção.
Entrar em contato pessoalmente com a equipe médica de plantão para agilizar os atendimentos de urgência, auxiliando para que os atendimentos aconteçam em tempo hábil.
Auxiliar na organização dos atendimentos de retorno aos consultórios.
Auxiliar a equipe médica nos procedimentos e solicitações via sistema.
Auxiliar as movimentações dos pacientes pelo hospital.
Chamar pelo nome do paciente que não respondeu ao código do painel de atendimento conforme ficha emitida pelo totem.
Realizar identificação de visitantes/acompanhantes.
Receber, identificar e devolver pertences dos clientes deixados na recepç...