Banco de Talentos - Operador de Suporte Técnico - (Help Desk)

A área do Help Desk Casa, presta atendimento para segurados, corretores e prestadores de serviços da empresa, através do telefone, dentro do nível de serviço definido.

Realizar atendimento para o apoio e soluções para os problemas relacionados ao computador do segurado e sistemas dos prestadores da empresa, garantindo um atendimento ágil, de qualidade e com foco na resolubilidade.

Requisitos

• Ter superior completo ou cursando em: Técnico de Informação ou Tecnologia da Informação;
• Ter disponibilidade para atuação em escala 6x1, com jornada de trabalho de 6h20 por dia;
• Ter disponibilidade de horário das 14h às 22h.

Diferenciais

• Conhecimento Excel
• Power Point
• Técnicas de suporte técnico para computadores, notebook, tablet, smartphone, smart TV
• Conhecimento em manutenção de rede
• Conhecimento hardware