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Banco de Talentos - Operador de Suporte Técnico (Help Desk)

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Porto

Location

São Paulo, Brazil

Posted

June 01, 2026

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About This Opportunity

JOB DESCRIPTION

Vaga destinada para Banco de Talentos.

Responsável por gerenciar e executar o suporte via Help Desk, a área atende e oferece soluções a três públicos-chave: segurados, corretores e prestadores de serviços.

O atendimento é telefônico e segue rigorosamente o nível de serviço definido pela companhia.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Ser o ponto de contato principal para o suporte a incidentes e requisições, focando na experiência do usuário;
  • Diagnosticar e solucionar problemas relacionados aos computadores dos segurados;
  • Oferecer suporte especializado e soluções para os sistemas utilizados pelos prestadores de serviço da empresa;
  • Trabalhar com agilidade para garantir a resolução rápida e eficaz das demandas.

    • REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • Superior Completo ou Cursando em Tecnologia da Informação (T.I.), Análise de Sistemas, Engenharia da Computação, ou ...