JOB DESCRIPTION

*Vaga destinada para Banco de Talentos*

A Central de relacionamento é responsável por esclarecimentos aos segmentos Consórcio (Imóvel, automóvel, pesados e serviços) sanando dúvidas dos clientes e corretores nos assuntos de maior complexidade, permitindo que a equipe efetue seus atendimentos com qualidade e atingindo os resultados esperados pela área.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Informações gerais sobre o produto aos clientes ativos e inativos;

• Informações de oferta de lance e contemplação;

• Informações de documentos necessários e procedimentos para análise de crédito do automóvel/imóvel, faturamento do veículo, aquisição do imóvel, transferência da cota de consórcio e troca de crédito;

• Cálculos de parcelas, lances e valores no geral;

• Programação de devolução de valores;

• Análise de diferença de valores e envio de senha;

• Orientação para acesso ao site e ser...