BANCO DE TALENTOS: AGENTE EXCELENCIA AO CLIENTE - SÃO PAULO
Esta posição integrará o time de Atendimento ao cliente em nossa matriz Azulcenter, localizada em Granja Julieta, Zona Sul da Cidade de São Paulo.
Responsabilidades
Atendimento dos clientes que entram em contato conosco através de todos os canais de contatos da Azul (telefone, e-mail, chat, redes sociais) que solicitam utilizar os serviço da Azul para voos domésticos ou internacionais.
Atendimento a empresas parceiras para apoio com os pedidos de viagens e seus pacotes.
Apoio com reacomodações, reembolsos e tratativas relacionadas ao voo e a experiência dos Clientes Azul.
Ter 18 anos completos ou mais.
Ter disponibilidade de horário principalmente para os turnos da tarde.
Qualificações
Conhecimento e atuação com Atendimento ao cliente (Ativo ou Receptivo).