Responsabilidades e atribuições

• Atender clientes da loja virtual por telefone, WhatsApp ou e-mail para auxílio em dúvidas gerais na pré e pós venda;
• Buscar sempre a melhor solução para todos os problemas apresentados representando o cliente dentro da empresa;
• Realizar suporte às solicitações de trocas e devoluções;
• Consultar andamento dos pedidos desde a fase inicial até fase final, garantindo a satisfação dos clientes;
• Apoiar em todas as frentes de atendimento ao Cliente.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo;
• Conhecimentos no Pacote Office;
• Experiência básica na área;
• Perfil generalista;
• Boa relação interpessoal;
• Empatia e boa comunicação;
• Relacionamento com os clientes.

Informações adicionais

Benefícios

Saúde e bem-estar

• Plano de saúde
• Plano odontológico
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