Realizar o atendimento e suporte a usuários referente a dúvidas sobre o uso da tecnologia da informação e atendimento a usuários referente aos sistemas computacionais utilizados, infra de redes e acessos de usuários. Instalar programas e sistemas, sempre acompanhado pelo seu líder imediato.
Ensino Técnico em tecnologia da informação, ou Superior nas áreas de tecnologia em andamento.