Receber, atender e prestar informações gerais ao público interno e externo, efetuar o atendimento telefônico, dar orientação sobre preparos de exames e coletas;
Realizar a triagem dos materiais biológicos, recepcionar no sistema, confirmar se a amostra foi coletada em tubo e volume correto, com etiqueta íntegra e dados do paciente conforme a Meta 1, realizar a centrifugação e alíquotas das amostras se necessário, efetuar a distribuição das amostras nos setores e enviar os materiais para o setor de Apoio;
Dar suporte aos setores e aos pacientes na entrega e acesso aos resultados dos exames via sistema, validar as informações de acordo com a meta 1, bem como, atuar na correção de dados, conforme o setor;
Receber a solicitação de coleta dos setores e retirar material coletado quando necessário;
Entregar os exames de pacientes internados nos setores em caso de contingência;