Objetivo del cargo

Garantizar la atención y el acompañamiento integral a los pacientes durante todas las fases de su tratamiento, asegurando el cumplimiento del plan de servicios, estándares de calidad y productividad, con el fin de promover la adherencia al programa de soporte al paciente (PSP).

Funciones principales

• Gestionar el ingreso de pacientes mediante la captura de consentimiento informado.
• Asegurar la activación, adherencia y seguimiento de pacientes al tratamiento.
• Coordinar y ejecutar la administración de medicamentos (según aplique: IV, IM, SC u oral).
• Mantener contacto continuo con pacientes para brindar educación, orientación y acompañamiento.
• Realizar seguimiento periódico al panel de pacientes asignados.
• Registrar información en CRM (kits de bienvenida, seguimiento, novedades).
• Establecer comunicación con médicos y profesionales de salud para retroalimentación.