Prestar suporte no atendimento aos clientes da Novalar, realizando atividades de apoio operacional e administrativo relacionadas ao relacionamento com o cliente, assegurando qualidade, cordialidade e agilidade nos atendimentos presenciais e digitais, contribuindo para a satisfação e fidelização dos consumidores.

Auxiliar no processo de atendimento ao cliente, garantindo suporte eficiente às demandas recebidas pela Central de Relacionamento, apoiando registros, acompanhamentos e tratativas básicas, de forma organizada, humanizada e alinhada aos padrões de qualidade e excelência da Novalar.

• Realizar atendimento inicial ao cliente.
• Direcionar demandas aos setores responsáveis.
• Registrar informações em sistema.
• Auxiliar no acompanhamento de solicitações e protocolos.
• Apoiar processos de pós-venda.
• Auxiliar no controle de chamados.
• Prestar informações sobre: pedidos, entregas, pagamentos, garantias, troc...