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Auxiliar de Atendimento - Central de Relacionamento com o Aluno

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Centro Universitário FAMINAS BH

Location

belo horizonte, Brazil

Posted

June 10, 2026

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About This Opportunity

Você é uma pessoa comunicativa, gosta de lidar com pessoas e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença na experiência do aluno, Então essa oportunidade pode ser para você.

O que você vai fazer no dia a dia?

  • Realizar atendimento a alunos e candidatos em diferentes canais, sempre com foco em solução, clareza e empatia;
  • Atuar no processo de primeiro atendimento, realizando o contato inicial com potenciais alunos interessados nos cursos da instituição;
  • Identificar o perfil das pessoas interessadas em estudar conosco, compreendendo suas preferências e apoiar o momento de decisão, direcionando-o de forma adequada no processo de matrícula;
  • Orientar sobre processos de matrícula e rematrícula;
  • Apoiar alunos e candidatos nos programas governamentais, como FIES e PROUNI;
  • Apoiar nos processos de financiamentos privados, como o PRA VALER, esclarecendo regras e etapas; Conduzir e acompanhar tours presenciais p...