IPS requiere Auxiliar de Citas y SIAU (Supernumerario ), apoyando la atención, orientación y direccionamiento de usuarios, garantizando la continuidad del servicio y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
Conocimientos Específicos
Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al usuario en sector salud (preferiblemente en citas médicas o SIAU).
Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Alto sentido de servicio y trabajo en equipo.
Funciones Principales
Asignación, cancelación y reprogramación de citas médicas.
Orientación y direccionamiento a usuarios sobre servicios y procesos.
Gestión de PQRSF y apoyo en procesos del SIAU.
Verificación y actualización de datos de los usuarios.