Responsable de entregar los pedidos al áre de Click & Collect en mancuerna con Líder de CajasResguardar de manera ordenada los paquetes hasta la entrega con cliente de Click & Collect en el menor tiempo posible y con alto sentido de servicio.Realizar la captura de las líneas en los sistemas asignados.Realizar el aprovisionamiento correcto de las líneas asignadas (Click & Collect y Surtido).
Entregar los paquetes a las mensajeras y/o Cedis, cuidando el correcto empaque y seguridad en la mercancía.Ejecutar la devolución de mercancía de Marketplace por clientes, para garantizar el retorno de los productos a los proveedores en el tiempo estipulado mediante seguimiento.Dar seguimiento diario a los pedidos, así como la atención a incidencias de los mismos.Colaboración efectiva en equipo incluso en situaciones desafiantes.Asesorar a clientes para realizar compras a través de canales digitales disponibles en tienda (ej., Kiosco Digital y app).
Apegarse a cada uno de los procedimient...