Cargo: Assistente administrativo recepcionista
Local: Bairro rocinha
Objetivo: Atuar como o elo central entre a operação técnica e o cliente final na Rocinha, assegurando que o suporte administrativo impulsione a retenção e a satisfação, sempre pautado pelos valores éticos da Fibras do Rio.
Pilares de Fit Cultural (Mandatórios):
Empatia e Educação: Atendimento humanizado, transformando conflitos de retenção em oportunidades de fidelização.
Honestidade e Transparência: Gestão ética das ordens de serviço e clareza absoluta nos prazos informados aos clientes.
Humildade e Generosidade: Postura de suporte ativo tanto à equipe de campo quanto aos clientes que buscam a unidade física.
Trabalho em Equipe: Colaboração cross-setorial (Comercial, Técnico e Financeiro) para destravar processos e agilizar o fluxo de trabalho.
Responsabilidades Principais:
Gestão de OS: Controlar e registrar ordens de serviço, garantindo que a promessa técnica seja cumprida no pra...