Acompanhamento operacional
Realizar o monitoramento diário de rotas, coletas, transferências e entregas, sinalizando desvios de SLA à equipe responsável.
Apoiar o acompanhamento aéreo e demais modais, garantindo visibilidade operacional. 
Atualizar planilhas, sistemas e controles operacionais da Torre de Controle (recebimento, transferências, status de cargas e ocorrências).
Garantir padronização e qualidade dos dados, conforme regras definidas pela gestão.
Realizar contato com filiais, franquias (COs), fornecedores e times internos para esclarecimentos, alinhamentos e tratativa de ocorrências.
Apoiar o fluxo de comunicação entre a Torre de Controle e as áreas operacionais.
Documentar ocorrências, não conformidades e evidências para análise de causa e planos de ação.
Apoiar iniciativas de padronização, melhoria contínua e automação de controles da Torre de Controle.
Auxiliar na elaboração de relatórios operacionais e indicadores logísticos (SLA, atra...