DESCRIÇÃO

• Acompanhamento operacional: monitoramento diário de rotas, coletas, transferências e entregas; sinalizar desvios de SLA.
• Apoiar o acompanhamento aéreo e demais modais, garantindo visibilidade operacional.
• Atualizar planilhas, sistemas e controles operacionais da Torre de Controle (recebimento, transferências, status de cargas e ocorrências).
• Garantir padronização e qualidade dos dados, conforme regras definidas pela gestão.
• Realizar contato com filiais, franquias (COs), fornecedores e times internos para esclarecimentos, alinhamentos e tratativa de ocorrências.
• Apoiar o fluxo de comunicação entre a Torre de Controle e as áreas operacionais.
• Documentar ocorrências, não conformidades e evidências para análise de causa e planos de ação.
• Apoiar iniciativas de padronização, melhoria contínua e automação de controles da Torre de Controle.
• Auxiliar na elaboração de relatórios operac...