Establecer contacto con clientes mediante las plataformas de atención al cliente, presencial, WhatsApp, telefónicamente, etc., atendiendo sus solicitudes de trabajos de impresión.

Brindar asesoría a los clientes resolviendo dudas sobre sus archivos, tipo de impresión y/o material para la misma.

Realizar cotizaciones de trabajos ordinarios y canalizar al cliente que requiera trabajos especiales con la persona de cotizaciones especiales.

Recibir archivos revisando que cumplan los lineamientos establecidos.

Mantener siempre actualizada la base de datos de clientes en el sistema de la empresa con todos los datos mínimos indispensables.

Procesar el trabajo una vez recibido el pago por parte del cliente.

Realizar el registro de pagos en sistema.

Informar tiempos de entrega certeros al cliente. En caso de requerir especificaciones consultar con el área de Producción.

Generar número de orden por cada uno de los trabajos recibidos.