VAGA PARA ATENDENTE - HOSPITAL (exclusivo PCD) Local: Belo Horizonte-MG
Atribuições: - Atender e orientar os cliente/familiares, esclarecendo dúvidas e questionamentos quanto aos exames, bem como orientar os mesmos quanto ao horário de agendamento, local e procedimentos necessários para a realização do exame; - Confirmar os dados do pedido médico, solicitando ao cliente a conferência de: assinatura e carimbo do Médico, data, convênio ativo, dentre outros; - Controlar agenda dos exames, realizando a triagem dos questionamentos e informações solicitado pelos clientes, repassando as demandas ao gestor/líder imediato as demandas; - Lançar no sistema os novos clientes, visando cadastro e controle dos exames; - Gerar relatório de atendimento do Pronto Socorro e contactar os clientes que tiverem exames prescritos; - Entre outras atividades pertinentes ao cargo.
Requisitos: - Ensino Médio Completo; - Experiência em atendimento ao cliente