O profissional será responsável por realizar atendimentos telefônicos ativos e/ou receptivos, prestando suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas, ofertando produtos ou serviços e garantindo uma experiência positiva no contato com a empresa.
Principais responsabilidades:

Realizar atendimento telefônico ativo e receptivo;
Prestar informações sobre produtos e serviços;
Registrar atendimentos em sistema;
Resolver dúvidas e demandas dos clientes com agilidade e cordialidade;
Realizar ofertas, negociações e/ou retenção de clientes (quando aplicável);
Cumprir metas de atendimento e qualidade;
Seguir roteiros e padrões definidos pela empresa.
Requisitos:

Ensino médio completo;
Boa comunicação verbal e dicção;
Conhecimento básico em informática;
Habilidade com atendimento ao cliente;
Perfil proativo, organizado e com foco em resultados;
Experiência com telemarketing será um diferencial.
Competências Comportamentais: