**Descrição da Vaga**
Buscamos um profissional competitivo, com comunicação assertiva e raciocínio rápido, que goste de desafios, saiba trabalhar em equipe, tenha bom relacionamento interpessoal e com perfil analítico. Pois será responsável por identificar e criar ações de melhoria na empresa a fim de amenizar e reduzir o fluxo de cancelamentos.
**Responsabilidades e Atribuições**
- Retenção de clientes nas solicitações de cancelamento;
- Trabalhar preventivamente para retenção dos clientes;
- Alimentar o sistema interno com informações atualizadas sobre os negócios desenvolvidos e as oportunidades identificadas, para planejamento de ações estratégicas comerciais;
- Realizar atendimento reativo e proativo;
**Requisitos**
- Ensino médio completo;
- Proatividade e organização;
- Boa gestão de tempo;
- Pontualidade;
- Inteligência emocional para lidar com clientes insatisfeitos;
- Forte habilidade de comunicação/negociação/persuasão escrita e verbal ...