Buscamos profissionais proativos e apaixonados por atendimento para se juntarem à nossa equipe e fazerem a diferença na vida dos nossos clientes. Neste desafio, você será responsável por: - Atender os clientes com excelência em todos os canais de comunicação (telefone e chat), resolvendo suas dúvidas, reclamações e solicitações com agilidade, empatia e profissionalismo; - Esclarecer dúvidas sobre prazos, garantias, formas de pagamento e demais assuntos relacionados aos nossos produtos e serviços, proporcionando uma experiência completa e satisfatória; - Alcançar as metas estabelecidas com foco em resultados e alta performance; - Trabalhar em equipe de forma colaborativa, compartilhando conhecimentos e experiências para o bem coletivo. Seguem informações adicionais da vaga: Jornada de trabalho: - Escala 6x1 - Necessário disponibilidade para atuar finais de semana e feriado; - Carga horária 6:20h por dia - Horário de trabalho: a combinar.