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Atención Al Cliente / Mesa De Ayuda / Soporte Tecnico (Córdoba)

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Dequo

Location

córdoba, Argentina

Posted

June 09, 2026

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About This Opportunity

TiendaQuick es una plataforma de e-commerce. Creamos tiendas online para las Pymes Argentinas para que comercialicen sus productos para ventas minoristas y mayoristas. Estamos ampliando el equipo de atención al cliente y mesa de ayuda.

Tareas a realizar

  • Atención online a los usuarios de las tiendas de e-commerce.
  • Resolución de consultas y problemas de los clientes en la operatoria de sus tiendas.
  • Carga de tickets con problemas o errores del sistema, y seguimiento de los mismos hasta su resolución.
  • El contacto con los clientes es a través de whatsapp, mail y telefónico.
  • Capacitaciones virtuales a los clientes (a través de videollamadas se brinda capacitaciones sobre el uso del sistema a los usuarios del mismo).
  • El manual de usuario es el mayor aliado del área de atención al cliente; mantenerlo actualizado y mejorarlo continuamente es tarea fundamental del área para optimizar el trabajo diario.
  • Creación de t...