Empresa Mexicana Líder Especialista en aumentar ingresos de estacionamientos a través de una exclusiva automatización con blindaje, por crecimiento solicita:
MESA DE CONTROL Requisitos
Escolaridad: Carrera a fin.
Experiencia necesaria: 3 años en atención al cliente / remoto.
Objetivo del puesto: Su objetivo central es la satisfacción del cliente, ofreciendo una atención de calidad y con el menor tiempo posible, resolviendo todas las dudas o inconformidades que se presenten durante el proceso.
Herramientas y/o conocimientos indispensables
Conocimiento en partes de computadora y de circuitos de funcionamiento.
Conocimiento en sistemas y software de gestión.
Familiaridad con protocolos de comunicación.
Habilidad para manejar herramientas de monitoreo y software especializado (ERP).
Capacidad para gestionar situaciones de estrés y tomar decisiones rápidas.