Objetivo del puesto
El receponista en el Club de Padel tiene la responsabilidad de proporcionar un servicio de atención al cliente de calidad, gestionar eficientemente las operaciones de recepción y contribuir al ambiente acogedor y profesional del club.
Responsabilidades
Atención al cliente
Saludar a los miembros y visitantes de manera amigable y competente.
Brindar información sobre los servicios del club, horarios, tarifas y promociones.
Registro de reservas
Gestionar reservas de canchas de pádel y otras instalaciones del club.
Asignar y programar partidos de acuerdo con las solicitudes y disponibilidad.
Realizar seguimiento de las cancelaciones y cambios en las reservas.
Manejo de pagos
Cobrar tarifas y procesar pagos de manera precisa.
Mantener registros precisos de transacciones y proporcionar recibos cuando sea necesario.
Coordinar con el personal administrativo para garantizar la integridad de la información financiera.